POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Criterios para devoluciones, período de tiempo para devoluciones, tiempo de procesamiento y una dirección de correo electrónico válida.
Las devoluciones de mercancía serán aceptadas siempre y cuando se encuentren en los siguientes supuestos:
- No tener más de 4 días naturales de recibida la mercancía.
- Todos los artículos deber ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque, la garantía y todos sus accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.
- Para facilitar tu proceso de devolución es posible que te solicitemos fotografías de los productos o empaques.
Proceso de devolución:
- Verificar que el pedido cumple con el plazo y las condiciones para devolver el producto.
- Contactarnos al correo ventas@eurowipe-maquinaria.com el motivo y proporcionando el número de factura y el nombre del artículo a devolver, así como fotografías y/o video del mismo.
- En caso de devolución por garantía el cargo por flete tanto de la devolución como de la reposición correrá por parte de Eurowipe.
- En casos diferentes al anterior el flete correrá por parte del cliente.
Para mas información:
Contáctenos. Envíe un email al correo ventas@eurowipe-maquinaria.com con sus dudas o comentarios referentes a las políticas de devoluciones.